söndag 19 april 2015

Kan Birka ändra min uppfattning om dem?

Jag gillar att åka båt och åka på kryssning. Viking är mitt favoritrederi och det vi föredrar att åka med när vi väl åker. Birka har jag bara åkt med ett par gånger och alltid blivit besviken på. Sista gången vi åkte lovade jag mej själv att det var sista gången med dem. Men så blev det inte...

För ett tag sedan efterlyste Birka testpiloter, såna som åkt tidigare och inte var nöjda. 100 pers tror jag det var som skulle bli utvalda för att åka på en gratis kryssning och sedan svara på en massa frågor för att utvärdera och i bästa fall förbättra deras service. Självklart kastade jag in en ansökan och skrev hur värdelösa jag tyckte deras kryssningar var. Tydligen var det över 5000 som också slängde in sina ansökningar... och jag blev en av de utvalda!

Det var fler i min bekantskapskrets som blev utvalda och tydligen har vi fått olika villkor. Mitt var att vi skulle få välja mellan de finaste, största och lyxigaste hytterna - vilken veckodag som helst. Numera jobbar ju Martin i veckorna så det var ju lixom bara helgerna att välja på, då brukar vi inte ha råd att åka annars så det var en möjlighet att för en gångs skull åka iväg på en nöjeskryssning en helg. Men så blev det inte...

Jag klickade på länken som jag fått och klickade i datum, hytt och en massa annat. Men hur jag än gjorde så hamnade summan på över 4000 kr och det skulle ju vara gratis! Maten skulle vi betala, men hytten var fri. Så jag ringde upp Birkas kundtjänst och frågade vad som var fel. Då hade man ändrat vilkoren efter att mailet gått ut, så nu var inte den hytt vi ville ha gratis på fredagar och lördagar längre. Mannen jag pratade med var otroligt dryg och otrevlig, så intrycket är av Birka har inte ändrats än så länge...

Det här är förmodligen den enda chans vi har att åka i en lyxhytt med VIP-frukost, så Martin bestämde att han tar ledig en måndag så vi kan åka en söndag och få uppleva den där lyxkänslan. Så i slutet av juni bär det iväg, då får vi se om Birka kan ändra min uppfattning om dem. Än så länge är den väldigt negativ... å det är inte så lätt att imponera på mej... men det ska ändå bli härligt att få åka iväg bara jag och Martin och i bästa fall få ligga på däck i solen och må gott.


3 kommentarer:

  1. Det låter väl kanon! ♥
    Jag har bara åkt en gång med Birka och det var för tre år sedan. Ensam. Och hur kul är det? Men bättre än inget, resonerade jag. Så jag betalade för egen utsideshytt. Inget gratis här. Men allt var väl OK, hade nog inte fått roligare på någon annan båt.

    SvaraRadera
    Svar
    1. De gånger jag åkt har personalen var otrevlig och ohjälpsam, maten dålig och buffen har plockats undan medan man bokstavligen tagit från den, små barn på dansgolvet mitt i natten och allmänt grisigt. Så nu får vi se... personalen är tydligen fortfaranbde otrevlig...

      Radera
  2. Hej Marlene, vi ska göra vårt bästa för att vända på alla minus - även om jag förstår att det blir lite svårt :) Vi har tagit ut 1000 testpiloter bland de som normalt inte gillar att kryssa, för att se vad de tycker och se om de kan omvändas. Du är en av dem som får testa en lyxhytt, grattis! Vad tråkigt att det också blev lite negativt eftersom ni inte kunde åka på helgen. Söndagar är min personliga favoritkryssdag, lugnt och mysigt. Lyxhytterna är supertrevliga och dessutom ingår en härlig lyxfrukost, så jag hoppas ni får en fin kryssningsupplevelse trots allt. Bästa hälsningar Marie me dkollegor/ Birka Cruises

    SvaraRadera

Jag blir så glad av ett litet fotavtryck: